Chính sách hoàn tiền

Nếu bạn mua gói Lifetime và không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, không hỏi lý do.

• ·Thời hạn: 14 ngày kể từ ngày giao dịch thành công.
• ·Điều kiện: Gửi yêu cầu trước khi hết 14 ngày, kể cả ngày mua.
• ·Số tiền hoàn: 100% giá trị giao dịch.
• ·Thời gian xử lý: 3–7 ngày làm việc về phương thức thanh toán gốc.
• ·Sau khi hoàn tiền, tài khoản sẽ tự động về gói Free.

Gói Pro hàng tháng: hoàn pro-rata nếu bạn huỷ trong 3 ngày đầu của chu kỳ mới. Sau 3 ngày, không hoàn tiền cho kỳ hiện tại — quyền truy cập giữ đến hết kỳ.

Gói Pro hàng năm: hoàn pro-rata cho số tháng còn lại nếu huỷ trong 30 ngày đầu. Sau 30 ngày, không hoàn tiền.

• ·Huỷ tự động gia hạn bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt → Gói dịch vụ.
• ·Không tính phí huỷ hay phí ẩn.

• ·Đã quá 14 ngày kể từ ngày mua (Lifetime).
• ·Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản sử dụng.
• ·Yêu cầu hoàn tiền do hành vi gian lận hoặc lạm dụng chính sách.
• ·Gói Free (miễn phí, không áp dụng).

Gửi email về support@taskcontroller.app với tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền – [Email tài khoản]" và thông tin:

• ·Email tài khoản Google đã đăng nhập.
• ·Ngày giao dịch và số tiền đã thanh toán.
• ·Phương thức thanh toán đã dùng.
• ·Lý do hoàn tiền (tuỳ chọn, nhưng giúp chúng tôi cải thiện).

Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Email: support@taskcontroller.app

Phản hồi trong vòng 24h (ngày làm việc).